肖志龙

　　今年以来，柴桑区城门街道率先探索巡班遍访工作模式，制定“三三制”工作方案，明确工作日每天三分之一干部在村坐班，负责在便民大厅接待群众来访咨询；三分之一干部在村处理日常事务，负责信息报送及上下联络；三分之一干部下沉到村小组和群众家中，积极发挥党小组长作用，共同开展巡班遍访，助力打造“五心”基层治理新体系。

　　发展规划更精心

　　各村结合产业优势，立足乡村振兴发展战略，发动工作人员通过巡班遍访，与群众共同探讨村级产业现状与未来发展方向。如：红心村在做村级规划时，吸收采纳了群众要用好省级湿地小城门湖水面资源的意见，同时以巡班遍访为契机，凝聚在外资源力量，汇聚发展合力、拓宽发展思路。目前，已经与本地乡贤初步达成合作发展意向，计划围绕小城门湖打造集休闲垂钓、民宿康养、水上娱乐等于一体的综合性产业体系。

　　了解村情更细心

　　开展遍访以来，每天至少三分之一村干部下沉到群众家中，与群众交心交友，不限走访时间，不下走访任务，只求真谈真访。同时，在保障常住人口走访全覆盖的同时，紧抓重点人群，做到“八个必访”，即长期外出打工家庭必访，困难家庭必访，“一老一小”重点人群家庭必访，发生变故家庭必访，化解过矛盾纠纷家庭必访，有矛盾风险家庭必访，对社会有不满情绪家庭必访，有信访人员家庭必访。通过遍访，充分掌握群众的困难与诉求，认真摸排、及时介入，主动解决群众问题，不断提升基层治理质效。

　　群众反映有信心

　　巡班遍访系民生。各村干部与群众面对面交流，做好问题登记并及时处理进行反馈。自巡班遍访两个多月来，全街道累计巡访258次，收集问题147个，采取能即时解决的立即解决，能协调解决的定时解决，无法解决的做好解释沟通，并定期召开村民座谈会，反馈为民办事情况，做到凡事有交代、件件有着落、事事有回音。目前，已帮助群众解决问题119个。

　　项目实施更用心

　　针对群众反映强烈的“通江大道至城铜线连接线”路面坑洼积水问题，街道在争取上级资金25万元的基础上，发动本村乡贤筹资近30万元，进行道路质量提升与路面拓宽，解决路面渗水问题。该项目目前正在进行下水管网改造，预计11月底完工。街道将继续推行政府带头、百姓参与、乡贤捐助的模式，引导群众全程参与基层项目建设。

　　干群关系更贴心

　　枝叶总关情。街道下辖的各村干部走村入户，与老百姓聊家常、叙闲话，有话则长、无话则短，畅谈各自对村庄未来的规划，既谈变化、话成效，更谈理想、谋未来。巡班遍访工作的实施让干部明白村民真正想什么，群众也知道干部正在干什么，双方面对面、心贴心，群众就不会拿村干部当外人，政策宣传才愿意听、惠民政策才真心信。