本报讯（记者吴金阳）近期，有网约车司机向市交通运输执法部门反映，庐山站网约车候客区上车点和乘客的上车点不一致，导致出现“人找车、车等人”的现象。

　　日前，市交通运输综合行政执法人员带领相关平台企业工作人员赴庐山站现场协调解决相关问题。据了解，网约车上客点在庐山站地下M层，然而，网约车平台订单的区域范围未明确指定区域，导致候车司机和乘客不在网约车平台的同一地点。九江高铁新区庐山站综合服务中心工作人员介绍，目前庐山高铁站西站整个广场区域均属于网约车平台的接单区域，但出租车和网约车的停车区域在各平台上均未进行优化。

　　市交通运输综合行政执法城市客运大队综合科负责人胡凯告诉记者，为确保网约车服务的高效运行，执法人员约谈了各网约车平台相关人员，已要求网约车平台公司运用技术手段，统一将庐山站网约车M层上客点设置为高铁站区域内唯一上客点，并启用电子围栏技术，有效实现乘客和司机的精准对接，避免了“人找车、车等人”现象。

　　为方便乘客乘车，市交通运输执法部门还协调庐山高铁站相关部门增设引导标识和语音播报，让旅客出站后，根据引导标志和语音在站内即可知晓乘坐交通工具出站的具体位置，让旅客“少跑腿”，缩短上车时间。

　　“针对庐山高铁站地下层手机信号弱等情况，正积极与各大通信运营商沟通协调。”市交通运输执法人员表示。

　　“我们将不断提升网约车平台车的服务质量，按照市交通运输部门有关要求做到精准对接，为乘客提供更加便捷的出行服务。”网约车企业工作人员告诉记者。