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通过“围庐夜话”基层议事平台,庐山市大力推动党员干部下沉基层一线,让党员作用在一线发挥、问题矛盾在一线化解、工作作风在一线转变。庐山市推行“吹哨报到”机制,形成居民吹哨社区报到,社区吹哨部门报到的体系,推动群众呼声有效传递,打通基层社会治理的“神经末梢”。
“我是庐山莲谷路二号住户,房屋建造40多年了,室外的楼梯台阶破损严重,给居民们的出行带来不便,希望政府部门能够关注……”这是来自庐山市牯岭镇日照社区居民吴云飞的“哨声”。
“哨声”一响,相关部门迅速响应、及时报到、有效处置。社区网格员赶赴现场进行核查,随即向牯岭镇公房管理部门吹响“二级哨”,工作人员很快应答,决定启动台阶改造工程。
“如今,破损台阶修复了,居民‘脚下’踏实了,我们住得也更加放心和舒心。”吴云飞笑着说。
为引导群众主动说事、集体议事、相互评事,庐山市将每月1至10日定为“群众说事日”,让干群面对面交流,进一步畅通群众诉求渠道,让矛盾纠纷化解在萌芽阶段。
针对群众诉求多元、矛盾纠纷多发、调解力量单一等问题,庐山市还探索实行“群英主事调纠纷”矛盾纠纷调处模式,邀请老党员、老干部等组成“调解帮帮团”,发挥其“人熟、地熟、乡情熟”的优势,把矛盾纠纷排查化解工作做在日常、落在基层,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
“通过开门说事、评理调事、便民答事,庐山市搭建起群众事情群众议的自治平台、矛盾纠纷化解在一线的调解平台、民生实事尽力办的服务平台。”邵九思表示。