雷贤至 罗丽枝

　　近日，德安县蒲塘镇雁家湖社区安居工程小区的居民向社区反映，居民家中出现严重漏水问题，导致屋顶墙皮脱落，影响了正常生活，希望社区帮助解决。得知情况后，雁家湖社区党委以为民服务为出发点，在初步了解并核实情况后，决定联系辖区派出所民警和物业维修人员，一同前往该居民家中了解情况。

　　经评估，发现漏水是由于楼上住户家中管道老化、接口松动所致。社区工作人员立即组织楼上住户与楼下居民进行面对面沟通，共同商讨解决方案。在协调过程中，社区工作人员充分听取了双方的意见和诉求，耐心讲解相关法律法规和维修责任划分。同时，还积极引导双方保持冷静、理性，以邻里和谐为大局，共同解决漏水问题。经过多轮协商，楼上住户最终同意承担维修责任，并承诺尽快安排专业人员进行维修。楼下居民也表示愿意配合维修工作。

　　目前，经过多方共同努力，漏水房屋的维修工作已顺利完成。小区居民李大姐表示，这次维修工作不仅解决了他们的燃眉之急，还让他们感受到政府和相关部门对民生问题的关注和重视。