本报讯(吴文清 记者吴金阳)近期,市交通运输综合行政执法支队城市客运大队积极投身“春运交通志愿行 温暖回家路”活动,用热忱服务为旅客们的春运出行保驾护航。
春运期间,九江火车站迎来客流高峰,广场上下人头攒动、熙熙攘攘。在繁忙中,一群身着藏青色制服的交通运输执法人员与志愿者们迅速行动起来,为行李沉重的旅客搭把手、给焦急问路的旅客指明方向、替老年人递上一杯热水……这是市交通运输综合行政执法支队城市客运大队开展的“春运交通志愿行 温暖回家路”的活动现场。
自1月14日春运启动以来,这支由执法队伍和志愿者组成的爱心服务团队用点滴关怀和帮助,向旅客们展示温暖的九江文明城市形象。
在出租车上客点,执法人员有条不紊地维持秩序。他们身着整齐制服,引导出租车有序停靠,帮助旅客提供叫车服务,极大提高了乘车效率。当遇到携带大件行李的旅客,工作人员和志愿者们总是第一时间上前,主动接过沉重的行李,帮忙搬上车,还细心叮嘱乘客注意人身和财产安全。
在便民服务点,布置了红色的服务标识,显得格外醒目。工作人员和志愿者们耐心地为旅客答疑解惑。服务点还为旅客们准备了热水,一杯杯热气腾腾的水递到乘客手中,驱散了冬日的寒冷。一句句暖心的问候,一次次贴心的帮助,让旅客们在寒冷的冬日感受到温暖。