近日，工商银行瑞昌支行积极响应，通过“四个强化”措施，筑牢反诈防线，全力保护客户的“钱袋子”。

　　强化全员反诈意识。支行将防范新型电信诈骗作为员工培训的重要内容，着重讲解新型电信诈骗的危害性，切实增强全体员工的工作责任心、职业敏感和风险警觉，形成全员参与、共同防范的良好氛围。

　　强化“厅堂”反诈宣传。各网点在营业厅内显眼位置摆放宣传折页，向客户详细介绍贷款类、信用卡类等电信网络诈骗类型和常见诈骗手段，切实增强客户风险防范意识。

　　强化客户防范能力。支行员工结合真实案例，向客户介绍了电信诈骗的取证报警流程；提醒老年群体切勿贪图高利诱惑，避免陷入骗局；提醒客户不要点击可疑链接，资金转账务必谨慎，时刻保持警惕。

　　强化员工反诈能力。银行充分利用晨会、夕会时间，组织员工学习公安机关和上级行下发的防范诈骗犯罪工作要求，了解各类诈骗的手段和形式，有效提高防诈识别能力，为广大客户筑起了一道坚实的反诈防线。（宋瑞欣）