本报记者 周慧超

　　如何让城市管理既有力度又有温度？如何以精细服务激活市场主体的“一池春水”？在全市优化营商环境攻坚行动中，九江市城市管理局以“服务前置、细致提效、执法暖心”破题。近日，市城市管理局党组书记、局长张浔表示，城市管理既是城市治理的“绣花针”，也是营商环境的“助推器”，必须坚持“企业需求在哪里，服务就跟进到哪里”，以硬核举措打通惠企“最后一米”。

　　全市优化营商环境推进大会召开后，市城市管理局立即部署落实市委、市政府要求，强调要“从企业‘吐槽声’中找短板，从群众‘点赞声’中验成效”。

　　近期，市城市管理局通过办理一件企业诉求，采取了针对性的帮扶措施，得到企业负责人好评。张浔表示，市城市管理局将举一反三，在优化营商环境方面采取多项措施。通过主动走访、定期收集，设置并公开热线电话8835888等方式，了解企业关于市本级行道树修剪整形方面的诉求和意见建议，3个工作日内，按照相关规范，结合实际情况，提供针对性服务处置或答复解释。提升服务意识和业务能力，确保企业咨询和办事顺畅：市本级城镇污水排入排水管网许可证办理环节，承诺3个工作日内办结；加强市政园林设施巡查，对巡查发现或者企业反映的道路破损、路灯损坏、市政公用管道堵塞等问题，3个工作日内修复，破损面积大等特殊情况延长至7个工作日。市县两级环卫主管部门做好城市环境卫生清扫、垃圾收集运输和处理等工作，为企业提供清洁、卫生的城市环境。（下转三版）