湖口讯(徐圆圆)5月9日,湖口县大垅乡与县社保局开展“社保政策进万家”专项行动,通过“宣讲课堂+移动窗口+上门管家”三位一体的形式,为辖区居民送上优质服务。
在乡便民服务中心,社保业务骨干化身“政策主播”,聚焦养老保险“参保—缴费—领取”全流程,用图片解读缴费档次选择、待遇测算方法等实用方法。
在该乡一名百岁老人家中,工作人员询问其生活起居和健康情况,并帮助老人运用手机端人脸识别系统,完成养老金资格“无感认证”。
该乡将继续联合县社保局创新服务形式,针对高龄、残疾、独居等特殊群体开通“绿色通道”,推动社保服务从“窗口办”向“家门办”延伸。