湖口讯（陈海华 李川）近日，湖口县人社局利用省社保经办系统停机窗口期，组织全体窗口工作人员开展业务培训，旨在进一步提升服务能力，确保系统恢复后能够高效、精准地服务群众。

　　培训紧密结合窗口工作实际，聚焦群众咨询频次高、办理量大的业务类型以及受理材料过程中易出现的错误和堵点问题，通过案例分析、分管领导授课点评等形式，深入剖析业务痛点与服务难点，帮助工作人员精准掌握政策变化细节，确保在后续解答群众疑问、办理业务时实现“零差错”。培训过程中，全体工作人员认真听讲、积极互动，围绕实际工作中遇到的困惑展开讨论。