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医保服务向前移 群众办事更省心

张敏

  武宁讯(张敏)今年以来,武宁县医疗保障局在严抓医保基金管理、筑牢基金安全防线的同时,树牢“以人民为中心”的发展理念,落实落细做好每一件医保经办事项,让群众感觉到医保服务更有温度、更加贴心、省心。在落实好倾斜救助“主动筛查,免审即享”、门诊特殊慢性病提速审批等惠民便民措施的基础上,武宁县医疗保障局积极探索,充分考虑就医群众就近就便办理医保业务,2025年初在县人民医院打造医保经办“一站式”服务大厅。

  该服务大厅设置了专人专岗,推行“一窗受理、集成服务”,可以一站式进行门诊缴费、入院办理、出院报销结算、门诊特殊慢性病申办、异地转诊、双通道药品审批、新生儿参保等多项医保相关业务。武宁县医疗保障局投入3.7万元购置医保自助终端设备,方便群众进行医保查询、打印带医保红色印章的结算单据等,精准服务患者诊前、诊中、诊后全流程需求,免去医院和医保窗口来回奔波,极大方便就医群众。截至目前,该服务大厅受益群众近3000人,得到群众普遍好评。

  下一步,武宁县将继续完善该项服务,把医保经办“一站式”服务大厅建设拓展至县中医院、县妇幼保健院,让更多的就医群众享受到优质、便捷的医保服务,切实增强就医群众的获得感和满意度。

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