一纸信笺承心意 面面锦旗映真情
——九江学院第二附属医院三年“温情答卷”背后的故事
(20260624第 A06版)


走进九江学院第二附属医院的走廊,最引人注目的并非光洁的墙面,而是那一面面鲜红的锦旗与案头叠起的手写信件。建院不过三年有余,这里已然汇聚了无数患者的感激与信任。
据统计,截至目前,该院累计收到感谢信150余封、锦旗560余面。这些数字并非冰冷的统计——它们是560余个被治愈的故事,是150余场医患之间的“双向奔赴”,更拼凑出二附院人始终如一的那份初心:以患者为中心。
纸短情长:字里行间见真心
在病房里,在门诊中,温情的剧目日复一日上演。有人提笔作赋,以千字古韵细数重获新生的喜悦,盛赞医护团队妙手仁心;有人铺纸留言,用尚显稚嫩的字迹诉说独自住院时被悉心照料的点滴感动,坦言因医护人员的温柔陪伴,那段原本难熬的时光竟也不再孤单。
一位耄耋老人在亲笔感言中,感念医生不惧脏臭、亲力亲为诊治顽疾,称赞医院收费透明、服务暖心,处处有如家的安心。更有远行的病患跨越山海而来——无论是专程赴九江圆梦旅途的血透患者,还是返乡就医的海外侨胞,都在这里收获细致周全的诊疗照护,他们由衷感慨:“异乡求医,亦能踏实如归。”
医者仁心:专业与温情并重
从迎接新生命的第一声啼哭,到科室迎来第一百位小天使,医护人员用专业守护一个个家庭的期盼;从攻克疑难杂症,以精湛医术为饱受病痛折磨的患者解除沉疴,到倾囊相授医技与医德,耐心带教莘莘学子——全院医护人员始终将“以患者为中心”刻进骨子里,落在行动中。
查房时细致叮嘱,操作时严谨专注,迷茫时温柔宽慰,病痛时全力救治。没有惊天动地的壮举,只有日复一日地默默坚守。一句句暖心话语,一次次贴心照料,消解了患者就医的不安,也拉近了心与心的距离。
初心如磐:赞誉是荣光,更是责任
百余封感谢信,字字发自肺腑;五百余面锦旗,面面皆是至高的褒奖。这一组组数字,不仅是对该院医疗技术和服务态度的充分肯定,更是一份沉甸甸的责任与期许。
建院至今,全体医护人员始终坚守“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,以精湛医术为盾,以温情服务为光,用心守护每一位患者的安康。
一纸信笺,写不尽的是信任;一面锦旗,道不完的是感恩。这些来自患者及家属心底最真实的声音,汇聚成医院最珍贵的回响。它们挂在墙上,更刻在每一位医护人员的心里,成为日复一日辛劳中最温暖的慰藉。
未来,这份“以患者为中心”的初心不会改变,反而会在一次次肯定中愈发坚定。全体医护人员将继续用专业治愈疾病,用温情抚慰心灵,让更多走进这里的百姓深切感受到:病痛之外,仍有善意;医患之间,始终有光。 (杨越)