廿载寻亲终圆梦 “入户听诉”见真情

　　汪赣/文 毕诗雄/摄
　　“儿子，21年了，妈妈终于找到你了！”7月30日，广东省东莞市寮步镇，母子相拥而泣，在场者无不动容。这一刻，跨越千里的寻亲路走到终点，一个几近破碎的家庭重归完整。这场迟来21年的团圆，始于武宁县鲁溪镇双新村一次寻常的“入户听诉”走访。

　　一声“隐痛”被听见
　　入户走访叩开希望之门
　　那一天，村党总支书记柯金鑫带领村“两委”成员来到第四组塅山片区，恰逢柯水香外出务工未归。村民小组组长和几位邻居主动围坐过来，道出了这个家庭深埋心底的隐痛：丈夫早逝，女儿远嫁，儿子2005年外出务工后杳无音讯。21年间，家人寻遍四方，希望几近熄灭。柯金鑫当场立下承诺：“群众找上门的事要办好，群众没开口的难处，我们更要摸出来、管到底！”他深知，“入户听诉”不是走马观花，而是要真正敲开门、坐下来，把群众深埋心底的疾苦“挖”出来。

　　一张“清单”扛在肩
　　千里追寻不弃微光
　　回到村党群服务中心，柯金鑫连夜召开专题会议，将柯水香寻亲列为村里大事。此后数月，他的手机成了“寻亲热线”——白天处理村务，夜晚逐条核实线索。村“两委”成员多次往返鲁溪镇派出所、武宁县公安局。
　　当被告知“孩子当年未办身份证，查无信息”时，众人心灰意冷。但柯金鑫咬定不放弃，反复推敲后猛然想起一条被忽略的线索——柯水香儿子最后务工的“广东省东莞市大岭山镇安迈特手袋厂”。他当即请村民小组组长联系柯水香家属前往当地派出所求助。期间，鲁溪镇党委持续关注寻亲进展，专题调度、多方协调，为跨省寻亲提供坚强后盾。

　　一面锦旗映初心
　　从“入户听诉”到“团圆答卷”
　　功夫不负有心人。经柯金鑫多方协调，柯水香家属终于在东莞市寮步镇找到了失散21年的儿子。8月3日，柯水香一家专程将一面印有“为民寻亲，尽职尽责；情系百姓，大爱无疆”的锦旗送到村党群服务中心。“是柯书记给了我们全家第二次生命！”柯水香泣不成声。柯金鑫却说：“老百姓的‘急难愁盼’，就是我们的心头大事。‘入户听诉’不是走形式，是要把每一句诉苦都听进心里、落到实处。”
　　从“入户听诉”到千里寻亲，鲁溪镇党委以“进万家门、解百姓难”民情大走访为抓手，推动干部脚步向下、重心下沉，变“坐等上门”为“主动寻访”。今年以来，全镇累计走访群众1200余户，收集诉求460余件，办结率达91%，“入户听诉”正成为联系服务群众的坚实桥梁。
　　编辑手记
　　读完这篇稿子，最打动人的不是团圆的结局，而是那句“群众没开口的难处，我们更要摸出来、管到底”。“入户听诉”四个字，重在“听”，贵在让群众“诉”——听的是家长里短，诉的是民心向背。柯水香家的隐痛埋了21年，若非村“两委”成员主动叩门、耐心倾听，或许至今仍无人知晓。这提醒我们，基层治理的温度，往往就藏在那些“未被说出口”的期盼里。柯金鑫把寻亲当“头号民生事”来办，手机打到发烫、线索查到穷尽，凭的不是神通广大，而是一股“不放弃”的韧劲。一面锦旗，映照的是基层干部的初心，折射的是干群关系的贴近。从“坐等上门”到“主动寻访”，变的是工作方式，不变的是为民情怀。鲁溪镇的实践告诉我们：治理之要，在于知民心；知民心，在于俯身倾听、踏实办事。