九江市文化广电旅游局上线现场直播
（20260909第 A03版）
主持人：方 圆
9月3日，市委宣传部副部长、市文化广电旅游局党组书记、局长王建新带队上线《清风热线》，围绕“打造‘近悦远来、主客共享’文旅新空间”主题回应热点问题，介绍服务举措。
图为市委宣传部副部长、市文化广电旅游局党组书记、局长王建新（左），主持人方圆（右）在《清风热线》直播现场。
《清风热线》活动现场。
直播主题
打造“近悦远来、主客共享”文旅新空间
市委宣传部副部长、市文化广电旅游局党组书记、局长王建新：近年来，在市委、市政府的坚强领导下，我们深学笃行习近平文化思想，深入贯彻习近平总书记考察江西重要讲话精神，坚持以文塑旅、以旅彰文，推动文旅深度融合发展，着力打造“近悦远来、主客共享”的文旅新空间，为人民美好生活赋能增效。
一是文旅供给更加丰富，好去处、好玩处越来越多。我们统筹景区、城区、乡村协同发展，推动文商体旅健融合发展，持续丰富高品质文旅产品供给。长江国家文化公园九江城区段建设顺利推进，城区段一期、二期成为市民游客热门打卡地，琵琶亭火爆全网、成为现象级产品，全网曝光量近20亿。九江云创科技园、庐山归云境等一批项目建成开放，全省首家户外天然潜水基地、全省首个低空经济新产业园、全省首座国际标准电竞迷你赛场对外开放，九派之眼、文博岛成为网红打卡地，“东篱观境”“猫与鱼的岛”等文旅新场景人气刷屏。三叠泉“夜爬”解锁新体验，沉浸式演艺《恋上庐山》精彩上演，庐山音乐节人气爆棚、口碑载道，全网曝光量4.5亿。庐山从2024年至今，每年春节、“五一”“十一”等重要节假日期间，客流量均进入全国5A级景区前十。庐山西海、鄱阳湖吴城候鸟旅游区、修水鹿鸣谷、湖口石钟山等景区人气高涨。
二是文化活动更加多彩，周周有活动、月月有精彩。我们深耕“欢乐九江GO”文化品牌，统筹各级文化场馆常态开展文化活动，中心城区每月发布活动月历，各县（市、区）活动如火如荼，落日音乐会、江边音乐会、拾光音乐会“一浪高过一浪”，不断满足人民群众精神文化需求。特别是在重大节假日期间，组织开展丰富多彩的文化活动，春节期间策划“五春”系列活动400余场，营造浓浓年味，九江成功跻身全国“年味儿游”十大热门目的地，排名全国第六位。五一期间，大中路洋街民国风沉浸式演艺广受好评，九江获评全国端午非遗民俗黑马城市。中秋节、国庆节马上就来了，我们正在准备“欢乐九江GO”文旅消费焕新季系列活动，届时将在九江文旅微信公众号上陆续发布，敬请大家关注、参与。持续实施“国演入浔”计划，引进国家级高水平演出20余场，音乐会、儿童剧、话剧轮番登台，目的就是让市民在家门口就能享受一线城市水准的文化盛宴。
三是旅游服务更加暖心，让游客没来的想来、来了的还想来。我们坚持“游客至上、服务为王”发展理念，全面开展服务提质行动，着力提升游客的体验感和幸福感。推出系列“宠粉”举措，全市公共图书馆、博物馆等文化场馆全面实行免费开放、延时服务，景区适老化服务、行李寄存、免费交通接驳等暖心措施持续完善。统筹推出多种文旅优惠政策，庐山、庐山西海、石钟山等景区在不同时段发放门票减免等惠民福利，琵琶亭推出背诵《琵琶行》免票活动。在大型体育赛事、演艺活动期间，凭票根就能享受景区优惠和住宿折扣。优化文旅市场秩序，深入纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治，在热门景区增设“文旅执法服务岗”“志愿服务队”。畅通游客投诉渠道，创新旅游投诉调解仲裁机制，每件事都有回应，全力解决，切实保障游客权益。同时，坚持“九江文旅听劝”理念，我们密切关注微信公众号、抖音、小红书等新媒体平台上的网友评论，完善停车、休憩、打卡标识、便民驿站等细节服务，将网友的创意转化成琵琶亭真人演绎、实景表演、NPC互动等新业态新场景，希望广大市民和游客朋友们多提意见、多提建议，我们将坚持“让网友投票”，积极吸纳金点子、好创意，持续打造主客共享、双向奔赴的文旅新空间。
下一步，市文化广电旅游局将紧扣市委“工业挂帅、决战三区”部署安排，聚焦“决战景区”工作要求，持续唱响“山”的强音，做足“水”的文章，释放“城”的潜能，彰显“村”的魅力，推出更多优质的文旅产品，不断满足人民群众对美好生活的向往。
直播互动
热线问题▶▶▶
市民刘先生：近期，浔阳江景区的琵琶亭人气火爆，请问九江是如何将这类景区打造成旅游的流量入口？
市文化广电旅游局资源开发科科长胡春玉：琵琶亭的火爆并非偶然，它是长江国家文化公园九江城区段建设“中国传统文化”成果的很好体现。我们主要做了三件事：
一是让文化“活”起来。我们以琵琶亭、浔阳楼、锁江楼三座建筑为支点，贯通沿江步道，让游客走半小时就能“穿过三个朝代”。同时运用全息投影等技术复原《琵琶行》场景，每晚还有《浔梦琵琶亭》灯光秀和游轮夜游，把课本里的诗句变成可沉浸的体验。
二是让场景“链”起来。我们推动长江国家文化公园九江城区段三期建设，并加快南浔1907铁路遗址公园等项目建设，将岸线从单一的景观带升级为融合国风互动、潮流市集、夜间消费的游玩复合空间。
三是让服务“暖”起来。我们常态化开展琵琶亭民乐展演、浔阳楼“说水浒”等特色活动，并持续推进非遗进景区，丰富“景区+街区+水上”的全域联动格局，让游客真正愿意留下来。
下一步，我们将继续以长江岸线为轴，把九江两千年文脉转化成更多可触摸、可消费的旅行场景，欢迎更多游客来九江沿着长江岸线慢慢欣赏这座宝藏城市。
市民谢女士：目前，文博热正推动博物馆从“静态展柜”转为“文化客厅”与“夜游场景”，请问市博物馆在中秋国庆期间有哪些新打开方式？
市文化广电旅游局文博科负责人徐黄星：感谢大家对九江市博物馆的关心与支持。
当下，全民“文博热”持续升温，博物馆的功能形态也在悄然迭代升级。我们不再满足于做一座“静态的展柜”，而是要成为市民和游客共享的“文化客厅”，甚至是充满活力的“夜间剧场”。
中秋、国庆双节将至，为顺势激活文博活力、丰富假期文旅供给，让广大市民游客在八里湖畔尽享古韵新风、邂逅文化烟火，我们精心策划了“欢乐九江GO——月庆双至·文博启新”系列主题活动。这次我们打破了博物馆的“围墙”，把馆内馆外打通，白天夜晚串联，推出了四大新打开方式：
第一，从“日间观展”到“昼夜同欢”，打造全天候文博漫游。
以往大家觉得博物馆五点关门，看完展就得走。今年双节期间，我们实现了夜间延时开放与夜游场景的深度融合。9月25日到10月7日，这13天里，博物馆不仅是白天看展的地方，更成为夜游的核心节点。
我们在馆外的文博岛打造了“浔宝吉市·国风夜游雅集”，每天开放至晚上7点。大家可以在落日余晖中逛古风市集、看汉服巡游、体验糖画漆扇等非遗项目，在博物馆“博博又物物”文创体验区挑选专属文博好物。同时，我们还联动文博岛的“落日音乐会”，设计“人流转换”闭环：白天，大家在馆内深度沉浸，感受千年文脉；傍晚，人流自然过渡到文博岛，逛市集、看巡游；入夜，湖畔晚风裹挟歌声，落日音乐会为全天文博漫游画上温柔收尾。这种“白天看展、傍晚游园、夜间听歌”的正向闭环，是我们重构文博游玩新范式的一次重要尝试。
第二，从“静态陈列”到“科技赋能”，实现古今破壁对话。
为了让文物真正“活”起来，我们在馆内一楼设立了科技体验展区。大家不仅能看到宇树机器人的特色展演，还能体验3D打印文物——我们把锁在玻璃柜里的千年文物，通过三维扫描和3D打印“搬”到大家眼前，甚至可以捧在手里端详。同时，XR数字文博体验馆全时段对外开放，以新潮数字技术打破传统文博的刻板印象，实现传统古韵与现代科技的双向碰撞，适配全年龄段游客的游玩需求，让古今对话触手可及。
第三，从“单向输出”到“全民共创”，营造沉浸式节日仪式感。
双节期间我们策划了两场限定活动。中秋节推出“月映珐琅”非遗掐丝珐琅亲子课，邀请20组家庭免费体验国家级非遗技艺。国庆节当天，在文博岛主广场举办“我为祖国唱首歌”快闪和“丹青绘山河”百人长卷共绘画活动。我们希望通过这些互动，让爱国主义教育变得生动可感，让每一位市民游客都能参与其中，找到属于自己的节日仪式感。
第四，从“管好大门”到“服务到家”，筑牢安全与服务双防线。
面对大客流，我们始终把公共服务与安全放在首位。在便民服务方面，全面优化馆内外导览标识系统，新增休息座椅、移动卫生间等配套设施，贴心提升游园舒适度；推出“浔阳文银”集章打卡活动，游客参与答题、游戏获得的“文银”可直接折算成市集消费券，打通文化体验与消费场景。在安全保障方面，我们提前制定完善大客流应急预案，依托“党员志愿服务岗”，组织党员志愿者坚守在人流疏导、咨询引导、安全巡查一线，重点筑牢文博岛、落日音乐会等人流密集区域的安全防线，全力保障现场秩序井然。同时，我们将通过官方公众号提前发布夜间延时开放安排、预约须知及错峰出行提示，方便广大游客合理规划行程。
这个假期，我们希望九江市博物馆能成为大家心中“我爱九江”的具象化地标。无论是本地市民还是外来游客，都能在这里触摸历史、释放情绪，感受到九江的人文底蕴与城市活力。
市民余先生：市民游客出游需求日益多元，九江是如何立足本地资源，围绕四季特色丰富文旅产品供给，使得九江四季皆可游，并在品牌推宣引流方面做了哪些工作？
市文化广电旅游局宣传推广科科员黄静：为精准契合市民游客全年出游需求，我们以“服务端一体化整合、消费端个性化营销”为核心思路，以季节特色为主题内容，深度挖掘全市文旅资源，围绕全市特色景观、季节体验、亲子研学、康养美食、红色人文等核心内容，打造了“追浔季·四季游”品牌，推出“一路繁花向九江”“清凉一夏向九江”“缤纷赏秋向九江”“冰雪悦动向九江”系列产品，涵盖旅游线路、美食推荐、配套活动和优惠政策。
今年春季，我们就对春日赏花、自驾踏青两大特色产品提质、“浔”绘春色赏花之旅、踏遍春山观景之旅、“乡”约春野亲子之旅、探“浔”春味康养之旅、诗意春行人文之旅五大春季主题旅游线路升级，精选13个九江春日“小而美”乡村，大家既能徜徉烂漫花海，也能沉浸式感受乡村山野的别样乐趣。夏季推出了“云庐夏栖揽胜之旅”“酷爽夏悦纳凉之旅”“星垂夏梦夜游之旅”“飞瀑夏嬉逐浪之旅”“童趣夏鸣亲子之旅”五大夏季主题文旅产品矩阵，推动文旅供给从单点发力到集群发力，从单一场景到多元体验，为市民游客打造了一场清凉的夏日文旅盛宴。
目前，“缤纷赏秋向九江”秋季系列产品正在加紧筹备。我们将围绕赏秋观景、田园采摘、文化慢游、品味秋食四大核心内容，计划推出四大秋季文旅产品矩阵：多彩秋日赏秋景、寻味秋日拾秋实、欢乐秋日“趣”秋游、静美秋日品秋韵，力求把九江独有的秋日韵味，做成看得见、玩得乐、吃得香、记得住的文旅体验。
除了提供丰富产品供给，我们也注重对“追浔季·四季游”品牌的宣传推广，今年以来，我们带着九江精品旅游产品、旅游线路、景区、酒店、民宿等前往武汉、秦皇岛、金华、兰州、香港、澳门等重要客源地，开展文旅推介和同行交流活动，并加大主流媒体、新媒体宣传力度，增加线下场景曝光。今年以来，国家级媒体有关九江文旅的报道累计达173条、省级媒体727条，九江文旅公众号撰写发布推文628篇，利用各新媒体平台发布短视频492条，总阅读播放量达902.67万次。在九江站、庐山站、南昌东站、南昌西站、昌北机场、庐山机场等省内重要交通节点集中投放九江文旅形象广告，“悠然庐山·诗画九江”主题高铁、公交、网约车，让九江文旅形象贯穿游客出行全过程，让更多人知晓九江、向往九江。
下一步，我们将持续立足九江山水人文资源，不断迭代升级四季文旅产品，持续擦亮“悠然庐山诗画九江”“追浔季·四季游”品牌，努力让更多市民游客走进九江、畅游九江，真切感受“悠然庐山·诗画九江”的独特魅力。
市民张先生：九江有着丰富的旅游资源，良好的旅游市场秩序对游客体验非常重要，请问市文广旅局在维护旅游市场秩序方面有什么好办法？
市文化广电旅游局市场监管科科长陈军明：今年以来，我们聚焦“真实宣传，明白消费，美好旅游”目标，开展了纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治行动，主要呈现三个特点：
一是坚持协同发力。我们加强旅游市场跨部门、跨区域联合协作，凝聚工作合力，共同打击涉旅市场违法违规行为。联合市市场监督管理局在全省率先出台《九江市旅行社宣传旅游产品负面清单》，规范线上旅游产品。市文化市场综合执法支队、市公安局治安支队、市市场监管执法稽查局、市交通执法支队联合出台《旅游市场联合执法长效协作机制实施意见》，形成涉旅执法领域长效机制。开展跨部门联合执法271次，今年以来，全市公安、交通、市监等部门加大涉旅案件查处力度，共查办涉旅案件104起，同比增长9%，3起案例入选2026年全省旅游行业导游乱象、强制消费等问题行政处罚典型案例。
二是规范市场主体。我们开展旅行社规范经营和服务品质提升攻坚行动，以各县（市、区）为单位，组织辖区内旅行社开展纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题，集中约谈与警示教育。对全市旅行社缴纳质保金和旅行社责任险情况进行核查，已注销或办理撤销旅行社30家，行业秩序进一步规范。我们还运用数字化软件清理在线旅游平台违法违规旅游产品，运用九江文旅舆情监测平台发现工作短板。对全市A级景区内二次消费项目和旅游购物店进行摸底排查，整治无证经营、虚高标价等行为。
三是开展宠粉行动。我们始终把游客体验放在首位，把整治成果惠及更多游客。在庐山市试点开展旅游消费纠纷先行赔付工作，以创建“放心消费在庐山”品牌为目标，搭建庐山畅心游旅游消费纠纷先行赔付平台，建立“纠纷快速处、认定标准化、赔付极速达、反馈全透明”的赔付机制，实现“3分钟受理、30分钟响应、48小时核实、72小时闭环”，全面提升游客满意度，维护游客合法权益。全市景区积极发布惠民举措，开展全球游客减免、春假减免、生肖减免等活动，惠及游客160万人次，今年上半年全市累计接待国内游客5791.87万人次，同比增长10.11%，旅游市场环境持续向好。
市民刘女士：近期，文博岛成为九江热门的文旅打卡地，其中新推出的“文博岛落日音乐会”更是吸引了不少市民和游客的目光，每周六晚7：15，伴随着八里湖畔的晚霞与微风，音乐准时响起，已经成为许多九江人周末最期待的仪式感，也有不少朋友在问：这场音乐会以后还会持续吗？会不会只是一阵风？
市文化广电旅游局公共服务科四级主任科员王慧：落日音乐会不仅会持续，还会做得更好、更精彩，因为“文博岛落日音乐会”已经不是一场随性的夏夜演出，而是我们九江文旅重点打造的一张城市品牌，未来，它会作为固定IP延续下去，并且围绕三个方向持续深耕：
第一，这是一个属于本土青年的开放式舞台。我们不想只做“引进式”的商演，而是要把话筒交给九江本地的年轻音乐人，每一场落日音乐会，都会优先邀请本地乐队、本土原创歌手登台，让他们在美丽的湖景前唱自己的歌，讲九江的故事，这不仅是一次演出，更是我们为九江青年搭建的一个“被看见、被听见”的平台。
第二，开放麦环节会一直保留，并且继续“寻星”。“零门槛、接地气”是我们秉持的特色，以后的每一场，依然会留出开放麦时间——无论你是上班族、还是路过游客，只要敢唱，就能上台，我们也借此发现了不少隐藏在城市里的好声音，未来会为他们提供一场专场演出机会，真正把“观众”变成“主角”。
第三，文博岛这个场景本身就是不可复制的亮点。我们不会为了扩大规模而换场地，因为胜利塔、八里湖晚霞、博物馆夜游这三者叠加的“湖边松弛感”，是九江独有的景致，后续我们会在此基础上，继续融合咖啡市集、文创摊位、博物馆夜间导览，甚至萌宠互动，让每一次落日音乐会都成为一次城市文化客厅的开放日。
所以，请大家放心——落日音乐会不仅有下一场，还会有更多主题专场、更多新玩法，具体时间和场次，记得关注九江文旅官方公众号，全部免费开放，期待在文博岛的晚霞里，看到你的身影，听到你的歌声。
市民陈女士：在九江市区，春节期间的板龙、灯彩表演我印象很深刻，有小时候过年的感觉，大中路的长桌宴也挺有意思，我想问下即将来临的中秋国庆节假日有哪些非遗活动值得期待？
市文化广电旅游局非遗科科长张玉霞：中秋国庆“双节”期间，我市将提供内容丰富的非遗系列活动。9月27日，南山公园将上演“浔脉千载·寻遗九江”中秋国庆非遗晚会。晚会一大亮点是老匠人与青少年同台演绎，老传承人携少年小演员共同登台，晚会分三大篇章，既有县域原生非遗原汁原味呈现，也融入年轻化创新改编，借中秋团圆意境升华家国情怀，诠释非遗薪火代代相传。晚会现场同步配套非遗市集，看完演出还可以逛市集，近距离接触各类非遗手作、特色好物。在大中路历史文化街区，9月25日至10月7日将开展非遗长桌宴、非遗巡游、非遗市集系列活动，实现味觉、听觉、视觉三重体验，真正做到可吃、可看、可玩。各县（市、区）也同步策划了不少特色非遗展演，大家可以关注“九江非遗”公众号，获取更多县（市、区）活动预告。
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