九江深燃天然气有限公司上线现场直播

　　主持人：方 圆

　　近日，九江深燃天然气有限公司党总支副书记赵晨光上线《清风热线》，围绕“筑牢安全防线 提升服务品质”主题回应热点问题，介绍服务举措。

　　直播主题
　　筑牢安全防线 提升服务品质
　　九江深燃天然气有限公司党总支副书记赵晨光：今年，我们公司围绕市委中心工作，做好天然气供应和服务，主要开展了三方面工作：
　　第一是全力筑牢安全防线，守护好城市的“生命线”。安全对我们燃气行业来说，一丝一毫都不能放松。我们始终把“一失万无”的忧患意识放在心上，建起了一套全方位的安全保障体系。针对燃气用户，我们推行精细化的安全管理，每周进小区给大家做免费安检，还联合政府部门进行空置房“动态清零”行动，加快更换老旧的燃气表和异常表，把隐患消灭在萌芽状态。在管网方面，我们盯紧第三方施工工地，用信息化手段24小时监测管网和场站，确保城市供气的“大动脉”安全可靠。同时，我们还开展了各种形式的燃气安全宣传，就是想让“人人讲安全、个个会应急”成为九江人的共识。
　　第二是努力提升服务品质，让大家用气更省心。我们继续推行“燃气管家”网格化服务，把服务责任落实到人，直接嵌入到各个社区，这样，每位用户都有了专属的“燃气管家”。有啥问题，专人帮您解决，服务更精准、更高效。另外，我们还优化了“速办+调度”的服务流程，建立了快速响应机制，系统地处理大家反映的同类问题，让大家办事更快、体验更好。
　　第三是坚持战略引领，推动公司高质量转型发展。在守好安全和服务的“基本盘”之外，我们还坚持党建引领，积极构建“燃气+清洁能源”双主业战略。现在，我们大力拓展深燃机、节能技术等综合能源服务，同时也做燃气具、家庭采暖、厨房改造这些延伸业务。目的就是想为九江市民提供更清洁、更高效、更多元的能源解决方案，为九江的绿色低碳转型和高质量发展出一份力。
　　以上就是我们今年在安全和服务方面做的一些主要工作。真诚欢迎各位听众和网友多给我们提宝贵意见，您的建议就是我们进步的动力。

　　图为九江深燃天然气有限公司党总支副书记赵晨光（左），主持人方圆（右）在《清风热线》直播现场。

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