中国工商银行九江分行上线现场直播
（20261104第 A03版）
日前，中国工商银行九江分行副行长杨洁上线《清风热线》，围绕“坚守金融为民初心、擦亮人民幸福底色”主题回应热点问题，介绍服务举措。
主持人：方 圆
图为中国工商银行九江分行副行长杨洁（左）、主持人方圆（右）在《清风热线》直播现场。
直播主题
坚守金融为民初心 擦亮人民幸福底色
中国工商银行九江分行副行长杨洁：今天，我们交流的主题是：坚守金融为民初心、擦亮人民幸福底色。
一是做好便民服务，让群众办事更省心。主动对接政府民生实事，依托网点织密社保卡便民服务网络，实现辖区全覆盖，推动“就近办、马上办”落地见效，高峰月服务市民达万余人次。持续打造助老服务阵地，常态化开展养老政策上门宣讲，不断优化账户结算、外籍来华支付等便民举措，全力提升金融综合化、专业化服务效能，赢得社会各界认可，连续两年获评人行支付服务便利性工作先进单位。
二是激活市场活力，让城市烟火更暖心。主动融入我市经济生态，深化银政协同联动，发挥金融撬动效能。2025年独家承办全市家装厨卫“焕新”补贴活动，有力带动各类关联消费超15亿元；2026年持续联动各县（市、区）拓展促消费场景，拓宽家装、餐饮、文旅等14个惠民消费赛道，拉动消费近5000万元。同时，依托“加油站”、正反向开票等场景，做好商户对接联络、经营服务与结算保障，进一步凝聚浔城市井商业活力。
三是深耕普惠金融，让市场主体更安心。我们把普惠金融作为落实金融工作政治性、人民性的重要抓手，重点面向小微企业、个体工商户、涉农经营主体做好金融保障。依托“个贷+普惠”协同服务模式，围绕工业、商贸、农业、科技四大领域，推广“赣e贷”系列特色产品，全力服务经营主体的融资需要。今年我行普惠贷款新增16亿元，涉农贷款新增18亿元，增速近20%。
扎根九江、服务九江，是国有大行矢志不渝的使命担当。近三年，九江工行累计信贷投放超210亿元，各项贷款保持两位数稳健增长。立足“十五五”开局之年，我们将紧紧围绕“工业挂帅、决战三区”战略部署，进一步加大金融供给，为全面建设“六个九江”，奋力开创现代化九江建设新局面持续贡献工行力量。
直播互动
访谈问题▶▶▶
主持人方圆：有听众反映，其父亲的江西社保卡磁条坏了，现在人在上海，上海工行工作人员表示换不了江西的社保卡，因年龄高，回去不太方便，怎么办？
中国工商银行九江分行副行长杨洁：您好！您父亲不用回江西，有两种方式可以轻松补换江西社保卡。一是线上申请。您可以通过支付宝“赣服通”小程序，进入人社专区，选择“社保卡补领、换领”申请补换。二是委托他人代办。也可以委托亲戚朋友，持代办人身份证和您父亲身份证原件到九江工行任意网点办理补换卡。
无论线上还是委托他人代办，我们都可以免费为您邮寄到现居住地址，您父亲到当地任意工行网点激活后就可正常使用。目前，我行还可办理二代卡换三代卡业务，升级后有升级礼等优惠领取，若您父亲还是我行社保代发客户，还能享社保养老礼等活动，最高享2000元优惠。
方圆：有听众反映，近期准备买婚房，听说现在有房地产系列新政，新政策对买房有什么影响？
杨洁：此次房地产新政对个人住房贷款相关管理要求进行了较大的调整，包括延长贷款年限、上调收入偿债比、延后贷款发放节点等。比如，大家比较关心的房贷最长期限问题，由30年延长至40年，可根据您的贷款意愿、年龄、收入、征信等多种因素，由您和经办机构协定贷款期限。再就是现房销售的，在销售备案后放款；实行预售的期房，要在项目竣工备案后放款，确保购房人“能拿房，再还款”。
同时提示，10月1日起执行居民商业性购房贷款贴息政策，满足以下3个条件才可享受房贷贴息：一是使用新发放的全商业性房贷购买的“首套住房”；二是住房建筑面积不超过120平方米（含）；三是所购住房价格不超过150万元（含）。如果满足以上条件，可享受贴息的贷款规模最多100万元，按照新政策，财政部门给予年化1%的贴息，贴息期限最长5年，一笔100万元的商业性房贷，最多可累计减少付息近5万元。
方圆：有位开超市的个体工商户，想咨询工行对商户存贷款方面有哪些优惠政策？
杨洁：感谢这位商户朋友的提问，针对我们个体工商户，我行提供结算、存款、融资、权益一揽子商户综合服务。一是在收单费率方面，存款越多，收单额度越高，可享受同比例手续费减免就越多，手续很方便，在手机银行“爱购江西——商户权益活动”报名之后，就可以根据上月日均存款享受对应收单手续费减免，新报名商户在报名当月不限补贴额度。二是在资金支持方面，我们有几款主打产品。一款是“个人助商贷”产品，该产品是信用类贷款，利率最低只要3.05%起，额度最高30万元，非常适合小额、灵活的短期周转需求，期限最长3年，支持线上测额、随借随还。如果您资金需求更大，“赣商e贷”和“两码贷”这两款信用类贷款产品或许更适合，“赣商e贷”额度最高100万元，利率最低3.28%起，期限1年，支持随借随还；“两码贷”额度最高300万元，利率最低3.0%，期限1年，主要依据日常经营中微信、支付宝、银行等收单经营数据自动产生授信额度，支持随借随还，按天计息。以上3款都能解决年底囤货的流动资金问题。三是在商户专属活动方面，对结算、收单额、资金沉淀等达标商户，我行有商户新客启金礼、提现礼、信使礼以及资产达标抽奖等多重福利。同时，我行持续践行金融为民理念，不断加大优惠投放力度，搭建商户与消费者之间的共赢桥梁，优质商户可参加我行美食、商超等消费场景补贴活动。
方圆：手握多项核心专利但缺乏房产设备等固定资产抵押物的初创期科技企业，工行是否有适合的融资产品？
杨洁：您好！我行有科创企业知识产权质押贷款产品，该产品是指科创企业以合法拥有的专利权、商标权、著作权中的财产权经评估后作为质押物，可作为信用放款的追加担保方式，也可为其他资产抵押或保证担保的补充担保方式，向银行申请融资，利率最低3.0%起，额度最高1000万元。
方圆：近期，某机关单位人员需要资金用于家庭消费周转，请问工行有什么合适的产品？
杨洁：您好！根据您的职业，我们首推“融e借”，非常实在，我们主要根据您的收入及公积金缴存情况核定额度，最高可达100万元，充分满足日常消费需求。专属优惠利率最低3%起，还款可选择“按月付息、3年到期还本”或“最长分期7年”等方式，支持随借随还，按日计息，不使用不产生利息，提前还款也无违约金，资金最快几分钟即可到账，更划算的是，现在办理还可享受最高5000元的国家财政贴息。您仅需通过微信“工行服务”找到“个人信用贷款”申请即可。同时，建议您可以同步办理我行公务卡，专享差旅优惠，如机票、酒店折扣及新客礼遇，新办卡立得50元公务专属立减金，若同时是工行信用卡新客户，还可叠加获赠128元云闪付优惠券包，支持扫码线上申办。
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