一封感谢信背后的九江公路温度

　　甘霖 本报记者 陈芳
　　“大冷天的晚上，心里暖洋洋的！非常感谢九江公路发展中心的贴心服务！”近日，市民刘先生通过12345市民服务热线留下感谢信，字里行间满是感动与认可，为市公路发展中心贴心暖心的公路驿站服务点赞致谢。一封朴实的感谢信、一桩深夜解难的小事，生动诠释了九江公路“为民服务、暖心护航”的初心担当。
　　11月8日晚上9时30分，市民刘先生独自骑行电动车从九江返回马回岭，行至中途电动车突然没电。夜色深沉、气温寒冷，距离目的地还有20多公里，前不着村后不着店，让他手足无措。焦急之际，刘先生想起沿途路过的凤凰公路驿站，随即前往求助。驿站正常开放、设施齐全，可为市民免费手机充电，还提供热水、Wi-Fi等便民服务。刘先生在驿站休整补电，顺利摆脱困境。事后，他专门通过政务平台写下感谢信：“在我最无助的时候，是公路驿站给了我温暖和希望。真的非常非常感谢！”质朴文字，饱含群众最真实的认可，彰显九江公路服务的温度。
　　小小驿站，大有可为。这起深夜暖心服务案例，是市公路发展中心深耕民生服务、升级沿线服务设施的真实缩影。过去，普通国省干线沿线存在停车难、休息难、如厕难、补给难等出行痛点，长途司机、过往游客出行体验不佳。为回应群众急难愁盼，市公路发展中心坚持以人民为中心，聚焦司乘出行需求，盘活道班闲置资源、优化空间布局、补齐服务短板，持续推进国省道服务区、公路驿站、停车区提质升级，实现公路服务从“单一养护功能”向“一站式便民惠民枢纽”的全面跨越，让公路设施变成有温度的“群众港湾”。目前，全市普通国省干线已新改建11个服务区、7个停车区、6个公路驿站，沿线服务点位全域覆盖、功能完善、特色鲜明，守护群众安全便捷出行。
　　功能提质，打造司乘“安心之家”。依托标准化、品质化升级，九江各公路服务区、驿站便民功能持续迭代完善。熊门岭服务区打造暖心“司机之家”，占地15.27亩，配备热水、微波炉、休息躺椅、空调卫浴、应急药箱、便民雨伞等物资，让长途货车司机累能歇、困能睡、难能帮，服务区常态化开展志愿服务，温暖群众归途。澧溪服务区规划40个标准停车位、4个新能源充电桩，配套便利店、车辆维修点、母婴室、室内休息室等，兼顾货车、小车、新能源车出行需求，一站式解决司乘长途出行后顾之忧。
　　文旅融合，打造高颜值“文化驿站”。在基础便民服务之外，九江公路坚持“公路+文化+旅游”融合发展。隘口驿站融入智慧化与公路文化理念，智慧卫生间实时显示蹲位余量；场区布设公路史迹浮雕、老路实物展品，再现九江公路从土路、砂石路到沥青路、智慧公路的变迁，让群众休憩之余沉浸式感受公路文化，建成可休息、可观赏、可科普的特色驿站。
　　助农惠民，打造乡村“振兴窗口”。公路服务同样赋能乡村振兴。针对S305江义线沿线农产品丰富、旅游资源集中的特点，市公路发展中心联动属地乡镇，把停车区改造为规范农产品定点售卖点，引导村民告别占道摆摊，既消除道路安全隐患，又拓宽农副产品销路，助力村民增收。
　　从深夜解难的凤凰驿站，到温情满满的熊门岭服务区；从贴心便民的基础服务，到赋能振兴的特色平台，遍布九江国省道沿线的驿站服务区，不只是道路配套，更是守护出行、传递温情、助力地方发展的暖心港湾、民生窗口、振兴阵地。下一步，市公路发展中心将持续响应群众出行新期盼，完善服务设施、创新服务举措，持续做好“畅安舒美、暖心惠民”的九江公路服务，让国省干线更畅通、公路服务更暖心、群众幸福更踏实。