为打造便民服务窗口与民众之间的“连心桥”，减少群众对政府的疏离感，沙河街道积极探索窗口管理新思路，对便民服务大厅进行改造，由封闭式窗口改成开放式窗口，真正做到办事高效、亲民便民。

　　开展党史学习教育以来，沙河街道通过多种方式广泛征集群众在生活中遇到的“急难愁盼”问题，制订“我为群众办实事”项目清单，目前有19条项目，已完成7项，有12项正在进行中。

　　（高灵童 摄）