瑞昌讯（柯少玉）近日，瑞昌市湓城街道联盛社区张女士来社区反映：楼上住户家卫生间管道漏水，导致自家厕所天花板布满水渍，部分墙面也受到不同程度损坏。多次与楼上沟通维修事宜，但双方在责任认定和赔偿金额上产生严重分歧。

　　社区工作人员接到求助后，迅速联合物业人员上门查看情况，积极组织双方进行调解。工作人员秉持公平公正的原则，耐心倾听双方诉求，并依据相关法律法规，向双方详细解释应承担的责任和义务。经过数小时的沟通与协商，双方最终达成一致，并尽快联系维修人员对受损部位进行修复，漏水问题也得到解决。