市三医院温情护理获患者“暖心”致谢

　　近日，市三医院甲状腺外科护理团队收到了一份特殊又暖心的致谢礼物。患者李女士特意定制了一面别致萌趣的锦旗赠送给护理人员。新颖的设计、真挚的心意，这面“不走寻常路”的锦旗，既是对医院护理服务的高度认可，也是医患之间温情双向奔赴的生动写照。
　　据了解，李女士因甲状腺疾病入院治疗，经历了术前准备、手术和术后康复的完整诊疗过程。面对手术的未知风险和术后的身体不适，她一度紧张焦虑、情绪低落。针对这种情况，甲状腺外科护理团队始终坚持“以人为本”的优质护理理念，全程为李女士提供精细化和暖心化的护理服务。
　　手术前，护理人员耐心细致地为李女士讲解手术流程、注意事项和诊疗细节，认真回答她的每一个疑问，有针对性地疏导她的恐惧和焦虑，帮助她放平心态、积极配合治疗。手术后，团队严格落实规范化护理流程，定时巡查伤口、密切监测恢复情况，细致做好创面护理和日常监护，全力保障术后康复。在日常相处中，护理人员言语温和、贴心暖心，时刻关注李女士的身心状态，及时给予关怀和安慰，有效缓解了她因疾病带来的痛苦和不安，让她在住院期间倍感安心和舒心。
　　真诚的服务、暖心的陪伴深深打动了李女士。康复出院后，她特意定制了这面充满心意的萌趣锦旗，以此感谢护理团队全程贴心周到的照顾。
　　一直以来，医院甲状腺外科护理团队坚守医者初心，深耕优质护理服务，在夯实专业护理技术的基础上，始终关注患者身心需求，将温情服务融入诊疗全过程，用专业守护健康，用暖心治愈人心。 （聂武晖）