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景观奇秀 人文诗画

——庐山全力做实唱响“庐山天下悠”品牌

  本报记者 张新红

  庐山四季,春如梦、夏如滴、秋如醉、冬如玉,有匡庐奇秀甲天下的美誉。近年来,庐山持续擦亮山水旅游、地质奇观、文化旅游、休闲度假“四张名片”,实现山水旅游进阶文旅融合。同时,昂起庐山龙头地位,做实唱响“庐山天下悠”品牌,打造具有庐山气质、中国气场、国际气派的世界级旅游目的地。

  文旅相融 进阶旅游新阶段

  “飞流直下三千尺,疑是银河落九天”是庐山的雄奇;“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”是庐山的画意。诗人对庐山瑰丽山水的逸兴壮思,让多少人对庐山心驰神往。

  今夏,诗人李白《望庐山瀑布》中描绘的庐山山南黄岩瀑布成为全国各地游客心中的向往。人们纷纷驾车而来,站在山脚,遥望飞泻流云、直挂前川的瀑布,心中不禁感叹:李白所言不虚。庐山瀑布、清潭、深谷、绝壁、峭峰,各美其美,让人流连。历史上,无数人文墨客游历庐山,留下1.6万首脍炙人口的诗词。除此,庐山还留有各处摩崖石刻、道庭佛院、白鹿洞书院、植物园、中医杏林等,人文历史深厚,被誉为人文圣山。

  在旅游发展新形势下,庐山做好文化文物的活化转化文章,实施文旅融合和文创融合战略,推动文旅全产业链发展。一方面全力保护好、传承好、发展好传统文化遗产,启动修复“芦林一号”伟人旧居、庐山会议旧址,推动白鹿洞书院改造提升,成立庐山白鹿洞书院研究会,定期举办“白鹿讲坛”,打造白鹿洞书院夜游诗会,重塑“千年书院”辉煌。在去年投资3亿元改造别墅41栋的基础上,今年继续投资1.4亿元改造提升别墅18栋。一方面深入发掘和推广庐山优秀文化资源内涵,做好诗词、书院、杏林、宗教等文化资源的开发利用,积极创建全国爱国主义教育基地,推出一批“研学、民宿、非遗、文创、康养”等新业态,开发一批研学游、康养游、红色游等新路线。

  上半年,庐山核心景区购票104.82万人,同比增长16.22%;购票收入10118.16万元,同比增长16.63%。

  创新宣传 增强品牌营销力

  为全面做实唱响“庐山天下悠”品牌,庐山围绕长江国际黄金旅游带和高质量发展、绿色低碳高质量发展等重大国家战略和省委、省政府重点任务,从办好重大活动、创新宣传营销等方面,提升品牌营销力,推动庐山走向世界。

  办好重大活动。持续举办庐山国际爱情电影周、全球商界精英大会、中医药杏林文化传承创新发展大会等特色活动;策划庐山国际茶文化旅游节、“5·20”集体婚礼等重大活动;全力承办九江旅游产业发展大会、中华民族抗日战争史与抗日精神传承研讨会、赣台经贸文化合作交流大会、(中国)山岳联盟2024(庐山)年会大会等重要会议,将庐山打造成为对外交流新高地。

  创新营销服务。举办“冰雪嘉年华”“三月畅游季”“寻梦赏花季”“金秋赏枫季”和“五一”“端午”“中秋”“国庆”节庆活动,策划实施“中西合璧·世纪交响”对外文化交流和“霞路相逢·悠恋庐山”徐霞客系列主题活动,不断提升庐山知名度和游客体验感。

  丰富文化载体。推出红动庐山·信仰追光之旅、诗意庐山·人文圣山之旅、奇秀庐山·山水揽胜之旅、探秘庐山·世界遗产之旅、悠游庐山·茶泉双秀之旅等特色旅游线路;依托陶瓷、青石、金星砚等地域特色,开发特色文创产品。

  优化服务 提升旅游体验感

  提升服务质量,让游客有更美好的旅游体验。庐山坚持问题导向,增强游客思维,把提升景区美誉度作为头等大事,将今年作为“旅游服务提升年”,开展导游、讲解员、民宿业主、酒店服务、换乘服务等全领域各层次职工技能培训,开通九江火车站、汽车站、高铁站门票购买、服务咨询等一站式服务,建立“十佳”评选等正向激励和市场主体红黑榜等反向约束机制,健全旅游投诉“先行赔付”等机制,推行服务应知应会、监督公示牌、评价二维码等七项制度,抓好精细化管理,致力做到替游客着想、为游客服务、看游客评价,以优质的服务赢得游客的点赞和笑脸,赢得持久的人气和效益。

  景德镇游客冯火平说:“我们觉得这是人性化的景区,非常惊喜,也很感动。”庐山牢固树立“感动每一位游客”的服务理念,把游客当亲人,以新颖的游览场景、优质的服务让游客爱上庐山。

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