柴桑区人民医院护士夜间上门解患者燃眉之急
(20261014第 A06版)
10月5日傍晚,柴桑区人民医院呼吸与危重症医学科护士长李佩主动放弃休息时间,上门为患者提供护理服务,及时为患者排忧解难,用坚守诠释医者初心。
据了解,该院“互联网+护理服务”采用预约制模式。当日18时30分许,一名患者家属通过“互联网+护理服务”平台提交了居家上门置胃管的服务申请。接到平台订单后,李佩第一时间拨通家属电话,详细询问患者身体状况。经沟通得知,患者连日来进食量极少,身体状态较差,亟需尽快置入胃管保障营养供给,家属迫切希望当晚完成护理操作。
李佩原本已结束当日线上值班,但始终将患者病情放在首位,当即从家中动身赶赴医院,备齐置管器械、护理耗材、消毒物资等,随后赶往患者家中。抵达后,李佩先对患者身体状况进行全面评估,安抚患者及家属的紧张情绪,并严格按照医疗操作规范,轻柔、平稳地进行胃管置入。20时许,操作顺利完成。
置管完成后,李佩向家属细致讲解胃管居家护理要点、喂食规范、管路维护方法,交代日常观察事项和异常情况的应急处理方式,指导家属掌握居家护理技能。
此次夜间上门置管服务,是该院“互联网+护理服务”向居家延伸、便民惠民的生动缩影。长期以来,医院始终坚守“以患者为中心”的服务理念,将优质、便捷的医疗护理服务送到群众家门口,切实解决行动不便患者的居家护理难题,用暖心服务守护群众健康。 (胡芳)