为切实保护保险消费者合法权益，树立良好的行业形象，推动保险业健康发展，根据江西银保监局、九江银保监分局的统一部署，3月14日，市保险行业协会组织全市32家保险公司总经理和员工代表共200余人，举办了2019年“3·15保险业消费者权益保护教育宣传周”集中宣传活动。本次活动的口号为“以消费者为中心优化服务”。

　　九江银保监分局局长文庆到活动现场，开展巡查督导工作，并和会长刘共智和秘书长胡和平及各公司总经理一起巡视展台，不时查看宣传单页，与员工代表亲切交谈，询问保险有关情况，勉励大家要继续做好本职工作，提升服务品质，保护保险消费者合法权益。市行协为各公司提供了展板，并搭建了大型背景墙及宣传横幅，吸引大量消费者前来咨询。

　　当天，共接待客户咨询1000多人次，发放宣传材料2000余份，接待保险投诉案件100余件，处理70余件，取得了良好的效果。

　　（海涛）