浔阳区甘棠街道柴桑社区书记兼主任钱娅的微信朋友圈里，有这样一张自拍照：脸上挂满了汗珠，没有时下小年轻追求的自拍角度，没有美颜、更没有滤镜，手机直出画面，连脸上的小雀斑都一览无余。这样一张“非正常”的自拍照，却记录了钱娅工作时的状态，也让她收获了一波点赞。

　　如火的骄阳、炙热的空气、暴晒的马路……进入7月以来，钱娅几乎天天穿梭在社区的大街小巷，钱娅脸上的汗就如同朋友圈里的自拍照一样，经常挂满了一脸，身上的汗也几乎没有干过。

　　钱娅今年47岁，做社区工作至今已有20年。“我们做社区工作的，就是为老百姓服务的，别看大家叫我一句‘钱书记’‘钱主任’，但是我真不是个‘官儿’。”8月11日，当记者看见钱娅时，她正在柴桑一支路忙活着。“早上我来上班的时候，就看见这条路上淌满了水，我说过来看看到底是怎么回事。”原来是一名居民家的水管破裂，经查看后，钱娅确定已经有维修工人正在抢修时，才回到社区办公室。

　　“居民的大大小小的事，都要靠我们去解决，水管破裂这样的事，我们也已经习惯了。”钱娅说，社区加上她，一共只有5名工作人员。整个柴桑社区有住户2283户、6206人，由于柴桑社区属于老城区，大多数住宅小区没有物业公司，只能靠社区工作人员上门跑腿、对接难题、解决问题。特别在我市创建全国文明城市的过程中，加班加点对于钱娅和社区的同事们来说是家常便饭。清理居民楼里的垃圾杂物、搬运乱停乱放的非机动车、新增修理背街小巷的路灯……哪一样，都离不开钱娅和同事们的工作。

　　“每项事都是我们的分内工作，我们都要做好。”有时候，碰到不配合的居民，也只能耐心解释引导，“大家都在一个社区里工作生活，平时抬头不见低头见，即便大家再不理解，你也得上门一遍遍地解释。”

　　去年以来，柴桑社区里的9条背街小巷进行了改造，20个化粪池进行了升级，慢慢地，社区路面不堵了、乱停乱放的不见了、背街小巷干净整洁了、居民楼里的卫生死角瓦解了……居民们看在眼里，美在心里。“以前我们这边老城区，大家都乱停车，很堵的。现在住在这里舒心多了。”家住柴桑路120号的蔡柳云对社区的工作赞不绝口。

　　为了让社区面貌保持在较高水平，钱娅经常早上7点就到岗，随后带着社区工作人员和区直单位志愿者开始巡街。“有时候可能同一条路，你走过去的时候还是干净的，等你回来的时候，路上就多了一点垃圾。”所以，钱娅常说，做社区工作就是要事无巨细，用心尽力。“虽然自己累点，但是还是很值得的。”

　　就是这样，二十年如一日的坚守，钱娅从一点一滴的小事做起，为九江创建全国文明城市添砖加瓦。“我在社区工作了20年，创建全国文明城市让我们的社区变得更好了，但我希望这项工作应该常态化，无论创不创建，都想让居民们过上更好的生活。”钱娅笑着向记者说。