武宁讯(刘宇婷)今年以来,武宁县横路乡纪委深入开展以“访民情、察民意、解民忧、谋发展”为主要内容的“入户听诉”大走访活动,党员干部与群众面对面沟通交流,让群众不出家门说话有人听、诉求有回应、遇事能解决,切实提升基层治理效能。
在“入户听诉”走访中,横路乡纪委对群众反映的诉求和意见一一登记,建立了诉求台账并分类汇总,对矛盾纠纷类的问题情况简单的现场直接调解,情况复杂的登记之后安排调解员调解。对民生诉求类的问题做好解释工作后,移交至相关业务部门调查回复,每周一调度,做到事事有回音,件件有着落。截至目前,共走访农户1768户,收集了涵盖基础设施建设、产业发展、民生保障、环境整治等方面235条意见建议。
横路乡在开展“入户听诉”专项行动过程中,不仅注重解决实际问题,更注重传递党和政府的温暖。主动帮助困难群众申请低保等政策补贴,为孤寡老人送去生活物资,用实际行动践行“为民服务”的初心使命。截至目前,已解决群众反映问题117个。
此次“入户听诉”专项行动,不仅拉近了干部与群众的距离,更增强了群众的获得感、幸福感和安全感。下一步,横路乡将总结好当前“入户听诉”的经验,建立常态化机制,将“入户听诉”活动转变为长期、持续的服务举措,优化问题解决方式方法,定期动态更新各村民生诉求办理情况,确保每一项诉求都能及时有效的回应和处理。