近年来,电信诈骗手段层出不穷,尤其是针对老年群体的诈骗案件屡见不鲜。在九江银行,一场场与时间赛跑的反诈行动不断上演,从识破“虚假中奖”骗局到拦截“冒充公检法”诈骗,九江银行工作人员凭借敏锐的风险识别能力和专业的反诈技能,成功守护了客户的财产安全,筑起了一道坚固的防诈反诈“堤坝”。
“叔叔阿姨,这是典型的诈骗手段,一旦转账成功,骗子就会卷款逃跑,您二老可千万别轻信。”近日,九江银行广兰支行成功堵截一起“虚假中奖”类电信诈骗案件,为两位老人守住辛苦积攒的养老钱。
近日的一天清晨,广兰支行营业厅卷帘门刚刚打开,两位老人便带着定期存单走进来,表示需要支取资金并转给儿子购车。在办理转账业务过程中,工作人员发现转账收款人与实际不符,同时老人的神色很不自然,敏锐意识到两位老人可能遇到电信诈骗。工作人员耐心询问,老人说明了实际情况:周末刷手机时弹出了一条中奖信息,只要将1万元定金转入该账号,即可获得价值10万元的小汽车一辆,并有客服指导办理转账业务。工作人员立即进行了劝阻,阻止了老人转出资金,避免了财产损失。
在九江银行桑海社区支行,工作人员凭着认真负责的态度和专业的防诈技能,成功帮助一名客户从“虎口”夺回了一笔35万元的养老钱。
近日,年近七旬的帅大爷神色慌张地来到桑海社区支行营业厅,要求支取并转出名下所有定期存款,共计35万元。因金额较大,工作人员按照流程再三和帅大爷确认具体交易用途。老人心急如焚地表示,近期接到一位自称是公安局民警的电话,通知自己因涉嫌一起刑事案件,需缴纳一笔保证金以证清白。由于对方语气严肃,且能准确报出自己的姓名和身份证号码,帅大爷对这个电话深信不疑,便匆忙来到支行办理转账业务。
听完情况介绍后,工作人员立刻警觉起来,意识到这极有可能是一起诈骗案件。工作人员一边安抚帅大爷的情绪,一边拿起一旁的反诈宣传手册,告诉他公安机关不会通过电话通知缴纳保证金,这是典型的“冒充公检法”诈骗手段。在工作人员的帮助下,帅大爷拨打了报警电话。经过民警核实,帅大爷最终确信自己遇到了诈骗,悬着的心终于落了地,并对工作人员连声表示感谢。
面对网络诈骗新形势,九江银行秉承“金融为民”初心,认真贯彻落实监管机构有关要求,强化科技赋能,搭建风控模型系统;密切银警合作,常态化开展反诈宣传,筑牢防诈反诈金融堤坝,营造和谐安全的金融环境。2024年,九江银行累计堵截异常开户269起、电信诈骗199起,开展警银协作337起,拦截涉诈资金1940万余元,累计收到表扬信6封,1起案例纳入公安刑警大队工作简报。
(郑根弟 林丹 记者 吴业园)