本报讯（王永福 记者吕莹）率先完成殡仪馆“民转公”、建立服务回访机制、推行“身后事”联办……从体制革新到服务升级，从技术赋能到温度提升，都昌县以“四个领先”的担当，让殡葬服务重拾公益底色，不仅解决了群众的急难愁盼，更为县域殡葬改革提供了可复制、可推广的“都昌经验”。

　　作为全市首个全面完成殡仪馆“民转公”的县，都昌县将改革与殡葬乱象整治同步推进。以“价格最优、服务最好、群众最满意”为目标，日前，县殡葬服务中心正式接管全部业务。成为全市最早全面完成殡仪馆由民营企业转为公益一类事业单位的县（市、区）。同时，该县率先完成殡葬服务收费成本核算，出台调整殡葬服务收费标准，从源头遏制乱收费现象。

　　在骨灰管理上，该县创新推出防伪防撕二维码，扫码即可生成唯一识别码，确保火化、转运、入葬全流程去向可控，为治理散埋乱葬提供了技术支撑。

　　针对“身后事”办理繁琐痛点，该县构建“一窗受理”模式，整合人社、医保、民政等8类联办事项。截至11月底，已线上办理256件，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。此外，都昌县率先建立殡仪服务流程回访全覆盖机制，3168次电话回访架起政民沟通桥梁，群众满意度达99%。