武宁讯（胡育凯）武宁县积极推行医保“视频帮办”服务模式，群众在异地就可以办理就医备案、参保登记、信息查询等相关医保业务，让医保服务真正实现了“线上+线下”业务办理的功能互补，极大方便了群众。

　　近日，远在广东务工的孔先生，通过“九江医保管家”小程序的“视频帮办”服务，足不出户就顺利办结了新生儿免费参保登记。对于这项高效便捷的服务，孔先生连连点赞，给出“非常满意”的评价。针对外出务工人员往返奔波、偏远山区群众出行不便、线上业务办理沟通不畅等民生难题，武宁县医疗保障局积极推行“视频帮办”业务，群众只需通过“九江医保管家”微信小程序，就能与视频专员建立实时视频连接，享受“一对一、面对面”无接触在线咨询、材料核验、业务办理全流程服务。工作人员通过实时视频连线，能“手把手”指导群众操作，即时解答疑问、核验材料，让群众不用跑腿也能享受到精准、高效的医保服务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，切实把惠民政策落到实处。

　　据悉，“视频帮办”服务覆盖多项高频医保事项，包括城乡居民参保登记及信息变更、灵活就业人员参保登记、参保信息查询、异地就医备案、电子医保凭证激活等，精准匹配群众日常医保服务需求，让高频事项都能“线上办、快速办”。